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电话销售培训之终身受用的电销开场白
发表时间:【2016-5-11 19:49:38】 浏览次数:1363次
河北礼仪培训、石家庄礼仪课程
报名电话:15081754822

1.建立好的第一印象

  别再以“我可以打扰你几分钟吗?”作为开场,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:“现在是不是方便?”事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续说话了。


电话销售怎样开场白


  2.直接、诚实

  人都是喜欢或相信诚实的人,因此要采取比较诚实而幽默的开场方式,例如:“这是一个推销电话,我想你不会挂电话吧?”根据人们的经验,此时十人中只有一人会挂断电话。


  3.说明你的优势

  远离无意义的宣言,像“我们的产品及服务就是要让客户成功”等客套开场白。应该说明你的产品如何能帮助客户解决问题,如此客户才会考虑购买你的产品。你的说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。


  4.找出客户的关键问题

  一旦客户提出问题,你就要立刻去解决这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时,你才有可能为他提供解决方案。


5招电话销售的开场白


  5.确保面对面接触的机会

  你可以争取与对方见面的机会,你可以这么说:“王经理,如果解决这个问题非常重要的话,我们是否下个星期约个时间见面,我再仔细地向你说明。”当对方决定与你见面时,电话销售就算完成。


  对于一个讲究技能,熟悉电话销售的业务人员来说,以这样一通销售电话开场,不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五原则,可以使你提高电话销售的成功率。

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